Customizing
Was ist Customizing?
Unter Customizing wird allgemein die Anpassung von Serienprodukten an die individuellen Bedürfnisse von Kunden verstanden. Auch bei Software wie ERP-Systemen hat Customizing hohe Relevanz, da es die Abbildung unternehmensindividueller Anforderungen ermöglicht.
Was heißt Customizing auf Deutsch?
Der Anglizismus Customizing wird vordergründig im deutschsprachigen Raum verwendet. Er kommt von „custom“, was im Deutschen „maßgeschneidert“ bedeutet. Der Begriff kann demnach auch mit Individualisierung oder Personalisierung übersetzt werden.
Was ist Customizing von Software?
Software lässt sich auf verschiedene Arten an die Bedürfnisse der Nutzer anpassen. Eine Möglichkeit ist die Entwicklung von Individualsoftware, die aufgrund der hohen Kosten jedoch nur in wenigen Fällen sinnvoll und wirtschaftlich ist. Wesentlich weiter verbreitet ist Standardsoftware, die sich in gewissem Maße an die Prozesse und Organisationsstrukturen von Unternehmen anpassen lässt.
Das klassische Beispiel sind ERP-Systeme, die allesamt eine Anpassung erlauben. Es handelt sich schlicht um die Einstellung zahlreicher Parameter. Der Quellcode wird hierbei – anders als bei der sogenannten Modifikation – nicht verändert.
Beispiele: Was wird beim Customizing eingestellt?
Unabhängig vom verwendeten ERP-System: Der ausgelieferte Standard muss stets individuell angepasst werden. Gängig sind insbesondere folgende Einstellungen:
| Konfigurationsbereich | Beispiele für Anpassungen |
|---|---|
| Organisationsstruktur | Standorte, Niederlassungen, Vertriebsstruktur, Einkaufsorganisation, Produktion, Lager etc. |
| Prozesse | Einzelschritte von Workflows wie der Materialbeschaffung oder der Rechnungsbearbeitung |
| Schnittstellen | z. B. für die Anbindung von Drittsystemen |
| Länderspezifische Einstellungen | Sprache, Währung |
| Oberflächen | Anpassung der Darstellung, Aktivierung oder Deaktivierung einzelner Funktionen |
| Formulare | Anpassung des Layouts von Rechnungen, Lieferscheinen und weiteren Dokumenten |
| Benutzergruppen und Berechtigungen | Zur Steuerung des Zugriffs auf Prozesse und Daten |
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