Leistungsstarkes ERP-System für IT-Dienstleister
Die weclapp Software bietet effiziente Funktionen, die perfekt auf IT-Dienstleister zugeschnitten sind.
Die wichtigsten Funktionen im Überblick
Du leitest ein Systemhaus, bist IT-Berater oder auf die Herstellung und den Vertrieb von Software spezialisiert? Dann ist die intelligente ERP-Software weclapp genau das Richtige für dich: Die Software unterstützt IT-Dienstleister bei der Abwicklung deiner Projekte und bietet dir auch sämtliche Funktionen für ein kundenorientiertes CRM, ein modernes Helpdesk, das Vertragsmanagement und ein leistungsstarkes Warenwirtschaftssystem.
CRM
Verwaltung von Kunden, Interessenten und Wettbewerbern mit hilfreicher Funktion zum Festhalten von Verkaufschancen.
Ticketsystem
weclapp sorgt für eine effiziente Bearbeitung von Tickets, bei der du immer alles im Blick hast und deine Kunden gleichzeitig davon profitieren.
Projektmanagement
Transparente Abwicklung von Projekten, Kontrolle über Kosten und übersichtliche Darstellung des Projektfortschritts.
Buchhaltung
Intuitiver Buchhaltungsbereich – Verwaltung von Rechnungen, Angeboten, automatisiertes Mahnwesen und DATEV-Export
Abrechnung
Übersichtliche Verwaltung von Aufträgen und Co. Erstellung individueller Vorlagen mit unternehmenseigenem Design.
Zeiterfassung
Arbeitszeiten mühelos erfassen, Projekte zuweisen oder Zeiten stoppen mit der integrierten Zeiterfassung von weclapp.
Flexible All-in-One-Software für IT-Dienstleister
Das weclapp ERP-System ist bestens für IT-Dienstleister geeignet
IT- Beratung
IT- Hersteller
IT-System-häuser
Software- Anbieter
System- integratoren
Sonstige IT-Unternehmen
CRM
Mit dem integrierten CRM-System der ERP-Lösung von weclapp verwaltest du deine Kunden, Kontakte, Interessenten und Wettbewerber innerhalb des CRM-Bereichs mit nur wenigen Klicks und bietest so noch professionelleren Service. Mögliche Verkaufschancen lassen sich im Reiter Chancen anlegen und bearbeiten.
- 360 Grad Kundenakte
- E-Mail Automatisierung
- Kundengewinnung und -bindung
Projektmanagement
Lege in wenigen Sekunden ein neues Projekt an, bestimme Projektbeteiligte und Ansprechpartner für Kunden und verteile Projektaufgaben an deine IT-Experten. Das Voranschreiten des Projekts lässt sich mit dem Fortschritts-Balken verfolgen und deine Mitarbeiter können das Projekt jederzeit in der Projektübersicht einsehen.
- Aufgaben mit wenigen Klicks erstellen
- Aufgaben bequem Mitarbeitern oder Projekten zuordnen
- Effiziente Projektplanung und Aufgabenverteilung
Buchhaltung
Mit der Finanzbuchhaltung von weclapp wird die Verwaltung aller offenen Posten, Rechnungen, Angebote und Co. kinderleicht. Der übersichtliche Aufbau und die individuellen Finazdashboards sorgen dafür, dass du alle relevanten Daten immer im Blick hast.
- DATEV-Export
- Überblick behalten mit dem Finanzdashboard
- Dreistufiges Mahnsystem mit Mahnlaufübersicht
Ticketsystem
Anliegen deiner Kunden bearbeitest du zügig mit dem weclapp Ticketsystem für IT-Unternehmen. Mit der funktionalen Lösung arbeitet dein Support-Team schrittweise jede Anfrage ab und sieht den Status der Anfragen jederzeit ein. Deine Kunden profitieren von der kompetenten Bearbeitung der Anfragen und dein Team kann professionellen Support leisten.
- Effizienter Support durch das Bearbeiten einzelner Tickets
- Überblick über den jeweiligen Status der Tickets
- Alles auf einen Blick in übersichtlichen Dashboards
Abrechnung
Angebots- und Rechnungsvorlagen mit unternehmenseigenem Design wirken nicht nur professionell, sondern sichern das Vertrauen deiner Kunden. Mit weclapp können individuelle Vorlagen erstellt werden. Diese können direkt aus dem System heraus verschickt und automatisch archiviert werden. So hast du alles an einem Ort gespeichert.
- Angebote und Rechnungen aus dem System heraus verschicken
- Automatische Archivierung
- Gebuchte Zeiten und sonstige projektbezogene Leistungen mühelos abrechnen
Zeiterfassung
Einfach online Arbeitszeiten an verschiedenen Projekten erfassen. So gewährleistest du nachvollziehbare und faire Abrechnungen. weclapp hilft dir bei der Organisation deiner Projekte & Aufgaben und sorgt für eine optimierte Auslastung deiner Mitarbeiter.
- Arbeits- und Projektstunden bequem erfassen
- Mitarbeiterauslastung effektiv koordinieren
- Dauer von Projekten und Unteraufgaben dokumentieren
Weitere Features
Warenwirtschaft
Wawi zur Abwicklung des An- und Verkaufs sowie zur kontrollierten Lagerung von Hard- und Software.
Vertragsmanagement
weclapp hilft dir Wartungsverträge zu erstellen und ermöglicht das automatische Erstellen von Sammelabrechnungen.
Teamverwaltung
Verwaltung aller beteiligten Team-Mitglieder für eine effiziente und reibungslose Zusammenarbeit.
Auftragsverwaltung
Übersichtliche Verwaltung von Aufträgen, Lieferungen und Retouren.
Managed Services
Nutze die vereinfachte Abrechnung von wiederkehrenden Service Aufträgen.
Leistungsnachweis
Aus erbrachten Leistungen und Buchungen ein übersichtliches PDF erzeugen und deinen Kunden vorlegen (coming soon).
Dienstleistungsauftrag
Aus Angeboten ganze einfach per Klick Dienstleistungsaufträge erzeugen (coming soon).
+ viele weitere Features
Das sagen unsere zufriedenen Kunden
Jonas Winterhalder
Mit dem Projektmanagement von weclapp können wir unsere internen und externen Projekte koordinieren. Es erleichtert uns, unsere tägliche Arbeit zu strukturieren und zu priorisieren.
Karsten Müller
Über das integrierte Modul kann sich der Außendienst selbstständig organisieren und hat alle Daten im Blick.
Das Rundum-Sorglos-Paket für IT-Dienstleister
Cloud CRM
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✔ Kontaktmanagement
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✔ 360 Grad Kundenakte
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✔ Aufgaben & Kalender
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✔ E-Mail-Automatisierung
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✔ Telefonanbindung (CTI)
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✔ Chancen & Kampagnen
ERP Dienstleistung
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✔ Angebot & Auftrag
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✔ Projektmanagement
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✔ Zeiterfassung
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✔ Faktura
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✔ Leistungsnachweis
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✔ FiBu & Banking
Cloud ERP Handel
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✔ Warenwirtschaftssystem
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✔ Disposition & Einkauf
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✔ Lagerverwaltung
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✔ Serien- & Chargennummern
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✔ Produktion
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✔ Shopanbindung
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✔ Amazon, eBay & kaufland.de