Das Systemhaus-ERP
Alle relevanten Systemhausprozesse in einer Software bündeln.
Die wichtigsten Funktionen im Überblick
Als effiziente Komplettlösung unterstützt weclapp dein Systemhaus in sämtlichen Bereichen: Angefangen bei der vorausgehenden Anfragebearbeitung, Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung bis hin zur Zahlungsabwicklung, dem Artikelimport und der Vertragsabwicklung.
Warenwirtschaft
Die integrierte Warenwirtschaft sorgt stets für Überblick: Einkauf und Verkauf, Lagerbestand, Kommissionierung, Stücklisten, Serien- und Chargennr. etc.
CRM
Das weclapp CRM unterstützt dich effizient bei der Akquise und Bindung von Kunden: 360° Akte, automatische E-Mail-Ablage, Chancen Management etc.
Ticketsystem
Schnelle und übersichtliche Bearbeitung von Support-Anfragen: Ticketmanagement und -abrechnung, Kundenportal, Ticketvorlagen, Mail2Ticket.
Vertragsverwaltung
Schluss mit nicht-abgerechneten Leistungen & verpassten Fristen! weclapp unterstützt alle Vertragsarten: Wartungs-, Kontingent-, Lizenzverträge etc.
Projektmanagement
Projekte, Ressourcen und Zeiten lassen sich flexibel steuern und verwalten: Alle Leistungen komfortabel erfassen und abrechnen!
Buchhaltung
Eine effektive Buchhaltung ist dank weclapp zeitsparend möglich: EÜR, OP-Verwaltung, Mahnsystem, Kassenverwaltung, DATEV etc.
All-in-One Software für Systemhäuser
weclapp ist an deine Bedürfnisse angepasst
Im Zeitalter der „digitalen Transformation“ ist es umso wichtiger, dass Unternehmen von IT-Systemhäusern reibungslos funktionieren.
Deshalb haben wir weclapp nach deinen Anforderungen entwickelt!
Alles im Blick
Dein Systemhaus profitiert bereichsübergreifend von der zentralen Datenhaltung. Jegliche Informationen sind aktuell und ortsunabhängig abrufbar.
All-in-One
Wo sonst bereichsspezifische Software zum Einsatz kam, setzt weclapp mit einer All-in-One Lösung an, die zur nachhaltigen Effizienzsteigerung aller Geschäftsprozesse beiträgt.
Artikel-Import
Einfacher Artikel-Import: Artikelinfos und aktuelle Preise können ganz bequem von Lieferanten direkt an weclapp via ITscope übertragen werden.
4 Mal ERP System des Jahres | 20.000+ begeisterte Nutzer| 15 Jahre Erfahrung
Warenwirtschaft
weclapp entlastet effektiv bei der Planung, Steuerung und Verwaltung der Lagerbestände, des Einkaufs und des Vertriebs deines Systemhauses. Du behältst den Überblick über den gesamten Workflow.
- teilautomatisierte Disposition
- automatische Erstellung von Kommissionierscheinen
- Dropshipping + klassischer Versand
CRM
Die praktische Verzahnung des CRM-Systems mit Marketing, Vertrieb und Service erhöht die Transparenz in all deinen Kundenbeziehungen. Du organisierst und verwaltest deine Kunden, Interessenten und Wettbewerber mit nur wenigen Klicks, erleichterst die Akquise, stärkst die Kundenbindung und gewährleistest professionellen Service.
- 360° Kundenakte
- Lead- und Chancenmanagement
- Einteilung nach Vertriebsregionen
Ticketsystem
Das weclapp Ticketsystem garantiert die zuverlässige Bearbeitung von Support-Anfragen: Ticket-Auflistung mit Bearbeitungsstand und Klassifizierung, Anordnung nach frei wählbaren Kriterien, individuell filterbar. Optimiere deine Support- und Kommunikationsprozesses mit Ticket- und Lösungsvorlagen, Mail2Ticket-Tool und Kundenportal mit FAQ-Bereich.
- einfache Ticketabrechnung
- Pooling-Funktion für Expertengruppen
- Auswertungen und Berichte
Vertragsverwaltung
Das System unterstützt Vertragsarten wie u.a. Wartungs-, Kontingent- und Lizenzverträge. Es begleitet dich von der Erstellung eines Vertrags bis hin zum Controlling und der sicheren Archivierung aller Verträge. Automatische Verlängerungen und praktische Erinnerungen an Kündigungsstichtage gewährleisten unkompliziertes Arbeiten.
- Fristenkontrolle
- 100% flexibel nutzbar für alle Vertragsarten
- Vertragsvorlagen
Projektmanagement
Das weclapp Projektmanagement hilft dir bei der erfolgreichen Projektplanung- und abwicklung. Die Software ist webbasiert, wodurch alle Beteiligten immer und jederzeit auf die Projektdaten zugreifen können.
- einfaches Taskmanagement
- unkomplizierte Zeiterfassung
- automatisierte Ressourcenplanung
Buchhaltung
Behalte deine Finanzen immer im Blick – mit dem weclapp Finanzdashboard. Offene Posten und Finanzen sind in weclapp dank übersichtlicher Gestaltung einfach verwaltet – Transparenz von den Buchungen bis zum Mahnsystem.
- DATEV-Export
- Kassenverwaltung & Kassenberichte
- dreistufiges Mahnsystem mit Mahnlaufübersicht
Weitere Features
Ressourcenplanung
Kluge Unterstützung bei der Planung von Kapazitäten und Verfügbarkeiten zur Optimierung der Wertschöpfung.
Kontingente
Behalte den Überblick über Stundenkontingente oder koordiniere ganz flexiblen IT-Support je nach Bedarf.
Kommissionierung
Automatische Erstellung von Kommissionierscheinen für Lagerentnahmen oder Konfektionierung.
Leistungsnachweis
Sofortige Anzeige der Leistungen oder Ticketkontingente zur reibungslosen Rechnungserstellung.
Managed Service
Dank weclapp kannst du die vereinfachte Abrechnung von wiederkehrenden Service Aufträgen nutzen.
Berichte
Welche Produkte laufen am besten und welcher Kanal erzielt die höchsten Umsätze? Alle Infos anschaulich visualisiert!
Das sagen unsere zufriedenen Kunden!
Manfred Ausserbichler
Es war noch nie so einfach, die SLA mit unseren Kunden einzuhalten! Unser Team nutzt weclapp auch von unterwegs.
Mike Habermeier
Die Cloud-Lösung hat unsere Prozesse vereinheitlicht. Es ist kaum zu glauben, wie viel Zeit und Nerven man dadurch spart!
Das Rundum-Sorglos-Paket für Systemhäuser
Cloud CRM
-
✔ Kontaktmanagement
-
✔ 360 Grad Kundenakte
-
✔ Aufgaben & Kalender
-
✔ E-Mail-Automatisierung
-
✔ Telefonanbindung (CTI)
-
✔ Chancen & Kampagnen
Cloud ERP Handel
-
✔ Warenwirtschaftssystem
-
✔ Disposition & Einkauf
-
✔ Lagerverwaltung
-
✔ Serien- & Chargennummern
-
✔ Produktion
-
✔ Shopanbindung
-
✔ Amazon, eBay & kaufland.de
ERP Dienstleistung
-
✔ Angebot & Auftrag
-
✔ Projektmanagement
-
✔ Zeiterfassung
-
✔ Faktura
-
✔ Leistungsnachweis
-
✔ FiBu & Banking