Kundenmanagement Was ist Kundenmanagement? Kundenmanagement ist ein Instrument aus der Betriebswirtschaft. Es hat das Ziel, die Kundenorientierung eines Unternehmens zu verbessern. Dies geschieht vor allem durch eine kundenorientierte Ausrichtung der Aktivitäten, die Pflege von Kundenbeziehungen (CRM) und die Steigerung der Kundenbindung. Inhaltsverzeichnis Add a header to begin generating the table of contents Lesedauer: 6:09 min […]

Umsatz Was ist Umsatz? Umsatz ist ein Begriff aus der Betriebswirtschaftslehre. Er bezeichnet die Summe aller Einnahmen, die ein Unternehmen aus dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen erzielt. Oft wird im Rechnungswesen auch das Synonym Erlös verwendet. Inhaltsverzeichnis Add a header to begin generating the table of contents Lesedauer: 0:47 min Wie berechnet sich der

Umschlagshäufigkeit Was ist die Umschlagshäufigkeit? Die Umschlagshäufigkeit ist eine betriebswirtschaftliche Kennzahl aus der Logistik. Sie beschreibt, wie oft der Lagerbestand eines Unternehmens in einer bestimmten Periode (meist ein Jahr) verkauft bzw. entnommen wird. Inhaltsverzeichnis Add a header to begin generating the table of contents Lesedauer: 2:04 min Was sagt die Lagerumschlagshäufigkeit aus? Die Umschlagshäufigkeit sagt

Wareneinsatz Was ist der Wareneinsatz? Der Wareneinsatz ist eine Kennzahl aus dem Rechnungswesen, die im Handel und in Produktionsbetrieben verwendet wird. Er gibt die Summe aller verkauften und verbrauchten Waren in einem Geschäftsjahr an. Bewertet wird er mit dem Einstandspreis. Inhaltsverzeichnis Add a header to begin generating the table of contents Lesedauer: 6:09 min Wareneinsatz

Wettbewerbsanalyse Was ist eine Wettbewerbsanalyse? Die Wettbewerbsanalyse (Konkurrenzanalyse) ist Bestandteil einer Marktanalyse. Sie gibt Aufschluss darüber, wo ein Unternehmen innerhalb einer Branche im Vergleich zum Wettbewerb steht. Zudem lässt sich mit der Analyse herausarbeiten, warum Mitbewerber in der Vergangenheit erfolgreich waren und wie sie sich künftig entwickeln werden. Inhaltsverzeichnis Add a header to begin generating

Workflow Was ist ein Workflow? Ein Workflow (zu Deutsch: Arbeitsablauf) ist im Allgemeinen eine festgelegte Abfolge von Arbeitsschritten zur Produktion von Ergebnissen. Im IT-Kontext handelt es sich bei einem Workflow um die Automatisierung eines Geschäftsprozesses. Dabei werden Dokumente, Informationen und Aufgaben anhand definierter Regeln von einem Beteiligten zum nächsten weitergereicht. Inhaltsverzeichnis Add a header to

Komplementär Was ist ein Komplementär? Ein Komplementär ist ein Gesellschafter einer Kommanditgesellschaft (KG). Er haftet persönlich mit seinem privaten Vermögen für das Unternehmen, ist also ein sogenannter Vollhafter. Dem gegenüber haften Kommanditisten nur beschränkt. Inhaltsverzeichnis Add a header to begin generating the table of contents Lesedauer: 2:49 min Was ist ein Komplementär in einer KG?

Prozessmanagement Was ist Prozessmanagement? Prozessmanagement (engl. BPM = Business Process Management) dient der Optimierung einzelner Prozesse in einem Unternehmen. Für die Prozessoptimierung werden dabei einzelne Geschäftsprozesse identifiziert, gestaltet, dokumentiert und implementiert. Die zentralen Fragen des Prozessmanagements sind: 1. Wer macht was? 2. Wann wird es gemacht? 3. Wie wird es gemacht? 4. Womit wird es

Einzelkosten Was sind Einzelkosten? Einzelkosten sind ein Begriff aus der Kostenrechnung (Rechnungswesen). Anders als Gemeinkosten lassen sie sich einem Bezugsobjekt (Kostenträger oder Kostenstelle) direkt zurechnen. Klassische Beispiele für Einzelkosten sind Materialeinzelkosten und Fertigungslöhne. Diese lassen sich direkt einem Produkt zuordnen. Inhaltsverzeichnis Add a header to begin generating the table of contents Lesedauer: 2:05 min Was